Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeine Hinweise

Wir behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Daten fallen zum einen an, wenn du sie uns aktiv mitteilst (z. B. bei einer Buchungsanfrage), zum anderen automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme (z. B. Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile.

3. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Besuch der Website erfasst Vercel automatisch Server-Logfiles (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer-URL). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln; mit Vercel besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

4. Schriftarten

Diese Website verwendet Google Fonts (Cinzel, Jost) in lokal eingebundener Form: Die Schriftdateien werden von unserem eigenen Server bzw. Hosting ausgeliefert. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.

5. Buchungsanfragen und Verfügbarkeitsprüfung (Smoobu)

Für die Verfügbarkeitsanzeige und Online-Buchung binden wir das Buchungstool der Smoobu GmbH, Wattstraße 11, 13355 Berlin, ein. Wenn du eine Buchung oder Buchungsanfrage stellst, werden die von dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Anzahl der Gäste) an Smoobu übermittelt und dort für die Abwicklung deiner Buchung gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung bzw. -anbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Buchungsdaten speichern wir bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (handels- und steuerrechtlich bis zu 10 Jahre).

6. Digitaler Concierge (Chat- und Sprachassistent)

Auf dieser Website bieten wir einen digitalen Concierge an, über den du per Chat oder Sprache Fragen zu unseren Apartments stellen kannst. Der Dienst wird über die Plattform von ElevenLabs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA, bereitgestellt. Wenn du das Widget aktiv nutzt, werden deine Chat- bzw. Gesprächsinhalte und technische Verbindungsdaten an ElevenLabs übermittelt und dort verarbeitet, um die Konversation zu führen und die Servicequalität zu sichern.

Die Nutzung des Concierge ist freiwillig; ohne aktive Nutzung werden keine Gesprächsdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Gästekommunikation). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Bitte teile im Chat keine sensiblen Daten mit, die für dein Anliegen nicht erforderlich sind.

7. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) in Kontakt zu treten — etwa für Fragen rund um deinen Aufenthalt. Inhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten (z. B. Absender, Empfänger, Zeitpunkt) und übermittelt Daten an den Mutterkonzern Meta, auch in die USA.

Wenn du über deine Buchung mit uns kommunizierst, verarbeiten wir deine Telefonnummer und Nachrichteninhalte zur Betreuung deines Aufenthalts (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Im Übrigen erfolgt die Nutzung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen, unkomplizierten Gästekommunikation). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln. Wenn du nicht über WhatsApp kommunizieren möchtest, erreichst du uns jederzeit per E-Mail oder Telefon.

8. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für Direktbuchungen können Zahlungslinks des Zahlungsdienstleisters Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland) zum Einsatz kommen. Bei einer Zahlung verarbeitet Stripe die von dir angegebenen Zahlungsdaten (z. B. Name, Kartendaten, Rechnungsanschrift) als eigenständiger Verantwortlicher. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Digitale Gästemappe

Für gebuchte Gäste stellen wir eine digitale Gästemappe mit Informationen zum Aufenthalt bereit. Der Zugang erfolgt über die Buchungsnummer und den Nachnamen. Dabei verarbeiten wir die zu deiner Buchung gespeicherten Daten, um dir die Inhalte deines Aufenthalts anzuzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

10. Cookies

Diese Website selbst setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein. Eingebundene Dienste (z. B. das Smoobu-Buchungstool oder der digitale Concierge) können technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien verwenden, um ihre Funktion bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@parkavenue.immo. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren; für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de).

12. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt oder du eine berechtigte Löschanfrage stellst. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Fristen) bleiben unberührt.

13. Datenübermittlung in Drittstaaten

Einzelne der oben genannten Dienste verarbeiten Daten in den USA. In den USA besteht kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau; die Übermittlung erfolgt jeweils auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. — soweit der Anbieter zertifiziert ist — des EU-U.S. Data Privacy Framework.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden; die jeweils aktuelle Fassung findest du stets auf dieser Seite.